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Condizioni generali

Esonero di responsabilità

Accedendo al sito www.dixipolytool.com si accettano le seguenti condizioni:

Informazioni legali

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Informativa sulla privacy

L’organo responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del regolamento di base dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR), è

DIXI Polytool SA
Avenue Technicum 37
CH-2400 Le Locle

Tel. +41 (0)32 933 54 44
E-Mail: dixipoly@dixi.ch
WebSite: www.dixipolytool.com

Contatti del responsabile della protezione dei dati nell’UE

Il responsabile della protezione dei dati del responsabile del trattamento può essere contattato al seguente indirizzo:

DIXI Polytool GmbH
Carl Benz Strasse 11
DE-75217 BIRKENFELD

Tel. +49 (0)7231-1 68 98-0
E-Mail: dixipolytool@dixi.com
WebSite: www.dixipolytool.com

Nota generale

Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni della Confederazione svizzera sulla protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha il diritto alla protezione della propria sfera privata e alla tutela contro l’abuso dei propri dati personali. I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, facciamo ogni sforzo per proteggere al meglio le banche dati contro l’accesso non autorizzato, la perdita, l’uso improprio o la falsificazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad es. comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. La protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi non è possibile.

Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei dati secondo la seguente descrizione. Questo sito web può essere visitato senza registrazione. Dati come le pagine richiamate o il nome del file richiamato, la data e l’ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla vostra persona. I dati personali come nome, indirizzo o indirizzo e-mail vengono raccolti, per quanto possibile, su base volontaria. I dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso.

Durata dello stoccaggio

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso di inserimento dei dati per la fornitura del sito web, questo avviene al termine della rispettiva sessione.

Se i dati vengono memorizzati in file di log, ciò avviene al massimo dopo sette giorni. È possibile uno stoccaggio più lungo. Gli indirizzi IP degli utenti vengono quindi cancellati o distorti in modo che l’assegnazione del cliente chiamante non sia più possibile.

Possibilità di opposizione e di eliminazione

L’inserimento dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati in file di log sono obbligatori per il funzionamento del sito web. L’utente non ha quindi alcuna possibilità di opporsi.

Modulo di contatto e contatto e-mail

a) Descrizione e portata dell’elaborazione dei dati

Il nostro sito web contiene un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se un utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera ci vengono trasmessi e memorizzati. Questi dati sono :

  • Nome dell’azienda
  • Servizio
  • Nome
  • Nome
  • Via / No.
  • Codice postale / Città
  • Telefono
  • Fax
  • Invia un’e-mail a
  • Commento

Otteniamo il vostro consenso al trattamento dei dati nell’ambito della procedura di spedizione e facciamo riferimento alla presente informativa sulla privacy. E’ anche possibile contattarci tramite l’indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali dell’utente trasmessi con questa e-mail saranno memorizzati. In questo caso i dati non vengono trasmessi a terzi, ma solo utilizzati per l’elaborazione della conversazione.

b) Basi legali per l’elaborazione dei dati

In presenza del consenso dell’utente, la base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lettera a GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi a seguito dell’invio di un’e-mail è l’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Se il contatto per e-mail è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per l’elaborazione è l’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.

c) Scopo dell’elaborazione dei dati

Il trattamento dei dati personali provenienti dalla maschera di inserimento viene utilizzato da noi esclusivamente per l’elaborazione del contatto. Il contatto via e-mail implica anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati. Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio servono a prevenire l’uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici tecnici.

d) Possibilità di opposizione e di eliminazione

L’utente ha sempre la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali. Se l’utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso, la conversazione non può essere proseguita. Tutti i dati personali memorizzati a seguito del contatto saranno in questo caso cancellati.

Diritti dell’interessato

Il seguente elenco comprende tutti i diritti delle persone interessate ai sensi del GDPR. I diritti che non sono importanti per il sito web in sé non devono essere menzionati. L’elenco può quindi essere abbreviato.

In caso di trattamento dei Suoi dati personali, Lei è un interessato ai sensi della GDPR e gode dei seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:

a) Diritto all’informazione

L’utente può richiedere la conferma da parte del responsabile del trattamento dei suoi dati personali. In caso di trattamento, l’utente può richiedere al titolare del trattamento le seguenti informazioni:

  • Le finalità per le quali i dati personali sono trattati
  • Le categorie di dati personali trattati
  • Destinatari o categorie di destinatari ai quali i vostri dati personali sono stati o saranno comunicati
  • La durata prevista della conservazione dei vostri dati personali o, se non è possibile fornire informazioni concrete, i criteri per determinarne la durata
  • L’esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che La riguardano, di un diritto di limitare il trattamento da parte del titolare del trattamento o di un diritto di opposizione al trattamento
  • L’esistenza di un diritto di ricorso ad un’autorità di vigilanza
  • Tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati, se i dati personali non provengono dall’interessato
  • L’esistenza di un processo decisionale automatico, inclusa la profilazione ai sensi dell’art. 22 comma 1 e 4 GDPR e – almeno in questi casi – informazioni rilevanti sulla logica in questione e sull’ambito e gli effetti previsti di tale trattamento per l’interessato.

Avete il diritto di sapere se i vostri dati personali sono trasferiti in un paese terzo o in un’organizzazione internazionale. In questo contesto, potete richiedere di essere informati sulle garanzie adeguate ai sensi dell’articolo. 46 GDPR in relazione alla trasmissione.

  1. b) Diritto di rettifica

Avete il diritto di rettificare e/o completare i dati personali trattati nei confronti del responsabile, nella misura in cui i dati personali trattati che vi riguardano sono errati o incompleti. La persona responsabile deve provvedere immediatamente alla rettifica.

c) Diritto di limitare l’elaborazione

Alle seguenti condizioni, potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali:

  • se contestate l’esattezza dei dati personali che vi riguardano per un periodo di tempo che consente al responsabile di verificare l’esattezza dei dati personali,
  • se il trattamento è illecito e si rifiuta la cancellazione dei dati personali e si chiede invece la limitazione dell’uso dei dati personali,
  • se il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma è necessario per far valere, esercitare o difendere le pretese legali, oppure
  • se avete presentato ricorso contro il trattamento ai sensi dell’art. 21 cpv. 1 GDPR e non è ancora chiaro se le ragioni legittime del titolare del trattamento siano superiori alle vostre ragioni.

Se il trattamento dei vostri dati personali è stato limitato, tali dati – ad eccezione della loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico sostanziale dell’Unione o di uno Stato membro. Se il trattamento è limitato alle condizioni sopra menzionate, sarete informati dal responsabile del trattamento prima che la restrizione venga rimossa.

d) Diritto di recesso

1) Obbligo di cancellazione

Potete chiedere al responsabile di cancellare immediatamente i vostri dati personali e il responsabile è obbligato a cancellare immediatamente tali dati per uno dei seguenti motivi :

  • I vostri dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  • Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a o dell’art. 9 comma 2 lett. a GDPR, e non vi sono altre basi legali per il trattamento.
  • L’utente si appella contro il trattamento ai sensi dell’art. 21 comma 1 CEDU e non vi sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure si appella contro il trattamento ai sensi dell’art. 21 comma 2 GDPR.
  • I vostri dati personali sono stati trattati in modo illecito.
  • La cancellazione dei vostri dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell’Unione o della legislazione degli Stati membri a cui il responsabile del trattamento è soggetto.
  • I vostri dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell’informazione offerti ai sensi dell’art. 8 comma 1 GDPR.

2) Informazioni a terzi

Se il responsabile ha reso pubblici i dati personali che la riguardano ed è obbligato a cancellarli ai sensi dell’Art. 17 comma 1 del GDPR, egli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotta misure adeguate, anche di natura tecnica, per informare i responsabili del trattamento dei dati personali, del fatto che l’utente, in qualità di interessato, ha richiesto loro di cancellare tutti i link a tali dati personali o copie o riproduzioni di tali dati personali.

3) Eccezioni

Non vi è alcun diritto di cancellazione nella misura in cui il trattamento è necessario.

  • di esercitare il diritto alla libertà di opinione e di informazione;
  • di adempiere a un obbligo legale che richiede un trattamento ai sensi del diritto dell’Unione o di uno Stato membro al quale il responsabile del trattamento è soggetto o per adempiere a un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di un’autorità pubblica affidata al responsabile del trattamento
  • per motivi di interesse pubblico nel campo della sanità pubblica ai sensi dell’art. 9 cpv. 2 lettere h e i e dell’art. 9 cpv. 3 GDGR
  • per finalità di archiviazione nell’interesse pubblico, di ricerca scientifica o storica o per fini statistici ai sensi dell’art. 89 comma 1 RPMR, nella misura in cui il diritto di cui alla lettera a) renda temporaneamente impossibile o pregiudichi gravemente il raggiungimento delle finalità del trattamento, oppure
  • per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

e) Diritto all’informazione

Se l’utente ha fatto valere il suo diritto di rettificare o cancellare i dati o di limitare il trattamento nei confronti del titolare del trattamento, quest’ultimo è tenuto a comunicare la rettifica, la cancellazione o la limitazione a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i suoi dati personali, a meno che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Avete il diritto di essere informati di questi destinatari per quanto riguarda il controllore.

f) Diritto di portabilità

Avete il diritto di ottenere in forma strutturata, aggiornata e leggibile a macchina i dati personali che vi riguardano e che avete messo a disposizione del responsabile. Inoltre, avete il diritto di trasmettere questi dati ad un altro responsabile senza che ciò comporti l’impossibilità per la persona alla quale i dati personali sono stati messi a disposizione.

  • se il trattamento si basa su un consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a GDPR o dell’art. 9 comma 2 lettera a GDPR o su un contratto ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera b GDPR e
  • se l’elaborazione viene effettuata con un processo automatico

Nell’esercizio di tale diritto, avete anche il diritto di far trasmettere i vostri dati personali direttamente da un responsabile ad un altro responsabile, se tecnicamente possibile, il che non deve pregiudicare le libertà e i diritti altrui.

Il diritto di portabilità non si applica al trattamento dei dati personali necessario per l’esecuzione di un incarico di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri affidato al responsabile del trattamento.

g) Diritto di opposizione

Per motivi derivanti dalla vostra situazione personale, avete sempre il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. e o f GDPR; ciò vale anche per la profilazione supportata da queste disposizioni.

Il titolare del trattamento non tratterà più i dati personali che vi riguardano, a meno che non possa dimostrare che esistono motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Se i vostri dati personali vengono trattati a scopo di pubblicità diretta, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per tali scopi; ciò vale anche per la profilazione se è in relazione con la pubblicità diretta.

Se vi opponete al trattamento a fini di pubblicità diretta, i vostri dati personali non saranno più trattati per tali scopi.

In relazione all’utilizzo dei servizi della società dell’informazione – nonostante la direttiva 2002/58/CE – potete esercitare il vostro diritto di opposizione mediante processi automatici per i quali vengono utilizzate specifiche tecniche.

h) Diritto di revoca della dichiarazione di consenso relativa alla legge sulla protezione dei dati

Avete il diritto di revocare la vostra dichiarazione di consenso legale sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

i) Diritto di ricorso ad un’autorità di vigilanza

Nonostante qualsiasi altro rimedio previsto dal diritto amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo ad un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del vostro domicilio, del vostro posto di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.

L’autorità di vigilanza alla quale è stato presentato il reclamo informa il reclamante della situazione e dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell’art. 78 GDPR.

Informativa sulla privacy per i cookie

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Possiamo utilizzare le statistiche ottenute per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utente. Questo sito web utilizza anche Google Analytics per l’analisi incrociata dei flussi di visitatori, che viene effettuata tramite un ID utente. Se disponete di un account utente Google, potete disattivare l’analisi incrociata del vostro utilizzo nelle impostazioni alla voce “I miei dati”, “Dati personali”.

La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è costituita dall’art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f GDPR. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Facciamo presente che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “anonymizeIp();” per garantire la registrazione anonima degli indirizzi IP. Di conseguenza, gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata, in modo da poter escludere un riferimento personale. Se i dati raccolti su di voi contengono un riferimento personale, questo viene immediatamente escluso e i dati personali vengono quindi immediatamente cancellati.

Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore del sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli USA, Google è soggetto al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

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Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. 

Informativa sulla privacy per YouTube

Su questo sito sono integrate le funzioni del servizio “YouTube”. “YouTube” è posseduta e gestita da Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, che gestisce servizi nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera.

Il suo accordo legale con YouTube è costituito dai termini e dalle condizioni stabilite al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=it&template=terms&hl=it. I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente e “YouTube” per quanto riguarda l’utilizzo dei Servizi. L’Informativa sulla privacy di Google spiega come “YouTube” tratta i tuoi dati personali e protegge la tua privacy quando utilizzi il Servizio.

Elaborazione dell’ordine nello shop online con conto cliente

Elaboriamo i dati dei nostri clienti secondo le disposizioni della direttiva UE-GDPR, nell’ambito dei processi di ordinazione del nostro negozio online, per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché per consentire il pagamento e la consegna o l’adempimento.

I dati elaborati comprendono i dati anagrafici (dati di inventario), i dati di comunicazione, i dati contrattuali, i dati di pagamento e le persone interessate dall’elaborazione comprendono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali in relazione alla gestione di un negozio online, alla fatturazione, alla consegna e al servizio clienti. A tale scopo utilizziamo i cookie di sessione, ad es. per memorizzare il contenuto del carrello, e i cookie permanenti, ad es. per memorizzare lo stato di login.

L’elaborazione si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. b (esecuzione delle procedure d’ordine) e c (archiviazione legale obbligatoria) GDPR. Le informazioni contrassegnate come necessarie sono necessarie per la giustificazione e l’esecuzione del contratto. Trasmettiamo i dati a terzi solo in relazione alla consegna, al pagamento o nell’ambito di autorizzazioni e obblighi legali. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto (ad es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti hanno la possibilità di creare un account utente, nel quale possono, tra l’altro, visualizzare i loro ordini. Nell’ambito del processo di registrazione, gli utenti saranno informati dei dati obbligatori richiesti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca, ad esempio Google. Se l’utente ha disdetto il suo conto utente, i suoi dati saranno cancellati per quanto riguarda il conto utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR. I dati del conto cliente rimangono fino alla cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. L’utente è responsabile del backup dei propri dati in caso di risoluzione del contratto prima della fine dello stesso.

Nell’ambito della registrazione e del rinnovo delle connessioni e dell’utilizzo dei nostri servizi online, registriamo l’indirizzo IP e l’ora dell’azione dell’utente interessato. L’archiviazione si basa sui nostri legittimi interessi, oltre che sulla necessità dell’utente di essere protetto contro l’uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per far valere i nostri diritti o se esiste un obbligo legale in tal senso ai sensi dell’art. 6, cpv. 1, lett. c GDPR.

La cancellazione viene effettuata dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, la necessità di conservare i dati viene verificata ad intervalli irregolari. In caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la scadenza di tali obblighi.

Modifiche

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se la dichiarazione sulla protezione dei dati fa parte di un accordo con voi, vi informeremo della modifica tramite e-mail o altri mezzi adeguati in caso di aggiornamento.

Domande sulla protezione dei dati

Se avete domande sulla protezione dei dati, vi preghiamo di inviarci un’e-mail o di contattare la persona responsabile della protezione dei dati all’interno della nostra organizzazione, elencata all’inizio della presente informativa sulla privacy.

Questa dichiarazione vale anche per le nostre filiali nell’UE.

Le Locle, 12.06.2020

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